سياسة الشحن


  • لا يمكن الغاء الطلب بعد ساعتين من الطلب , ويمكن الإلغاء اذا كان حالة الطلب قيد المراجعة فقط
  • يرجى استلام الشحنة خلال 24 ساعه من وصولها وعند عدم الاستلام لا يتحمل المتجر أي مشاكل

ناتجه عن التأخير بالاستلام

  • في حال عدم استلام الشحنة وتم ارجاعها للمتجر سيتم إعادة شحن نفس الطلب للعميلة كما هو

حتى في حال تعرضه للتلف وتتحمل العميلة رسوم الشحن كاملة , وفي حال رفض استلام الطلب

وتم إعادته للمتجر فلن يتم استعادة أي أموال او رسوم شحن


  • عند وصول المنتج تالف او فيه تسريب يتم ابلاغ المتجر خلال 24 ساعة من استلام الطلب

وبتصوير فيديو موضح فيه الضرر وسيتم شحن طلب اخر ويتحمل المتجر تكاليف الشحن

ويستثنى من ذلك التأخير في استلام الطلب من شركة الشحن لأكثر من 24 ساعة من وصوله


  • يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الشحن قبل إتمام الطلب

في حال تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة او عدم تجاوب العميل , فإن المتجر

غير مسؤول عن أي تأخير او رسوم إضافية تفرضها شركة الشحن


  • لا يتحمل المتجر مسؤولية تلف او تغيير جودة المنتج بسبب تأخر العميل في استلام

الطلب بعد المدة المحددة وهي 24 ساعة من وصولة لشركة الشحن